ПОЧЕМУ АВТОСЕРВИСАМ УДОБНО С НАМИ РАБОТАТЬ?
Преимущество работы с нами
КЛИЕНТЫ БУДУТ ПОКУПАТЬ ЗАПЧАСТИ У ВАС
Мы смогли помочь нашим клиентам, внедрив им речевую аналитику. Теперь при поиске ключевых слов вы сможете проверить какие мастера не предупреждают о наличии в автосервисе необходимых запчастей.
ЗАПИСЬ И КОНТРОЛЬ РАЗГОВОРОВ МАСТЕРОВ-ПРИЕМЩИКОВ
Сможете внедрить подсказки для мастеров-приемщиков при входящем звонке и контроль над соблюдением скрипта, при этом увеличить эффективность их работы более чем в 2 раза.
МАСТЕРА ПРИЕМШИКИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ ПРОПУСКАТЬ ЗВОНКИ
25% обращений автосервис теряет еще до начала общения. Как итог, низкая конверсия из звонков в запись, посещение автосалона.
С модулем «Ноль пропущенных 2.0» вы полностью исключите человеческий фактор в отработке пропущенных звонков.
КЛИЕНТ СМОЖЕТ ДОЗВОНИТСЯ ДО СВОЕГО МАСТЕРА
Функция запоминания мастеров-приемщиков автоматически привяжет оператора к клиенту, с которым он уже разговаривал. Благодаря данной функции, мы повысили эффективность мастеров-приемщиков и снизили время разговора до 56%
АНАЛИЗИРУЙТЕ РЕКЛАМУ С ПОМОЩЬЮ ТЕЛЕФОНИИ
Узнайте что генерирует продажи, а что сливает бюджет
Благодаря аналитике авантелеком, наши партнеры-автосервисы смогли увеличить прибыль до 240%
МЕХАНИКИ НЕ БУДУТ "ЛЕВАЧИТЬ", ЗНАЯ ЧТО ИХ СЛУШАЮТ
У мастеров-приемщиков или механиков не будет возможности перенаправить вашего клиента на свой автосервис или гараж, а если он это и сделает, то вы будете об этом знать.
УЛУЧШАЕМ КОЛЛ ЦЕНТР ВАШЕГО АВТОСЕРВИСА
Вы сможете контролировать в одном кабинете работу своих мастеров-приемщиков, формировать общие отчёты. А по отчету эффективности и загруженности операторов вы узнаете КПД каждого из них, увидите переведенные звонки, ответы.
ВНЕДРИМ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО АВТОСЕРВИСА
Используя функцию записи разговора и речевую аналитику, вы сможете прослушивать разговоры для выявления, на каком этапе сливаются звонки, как операторы общаются с клиентом. Сможете внедрить подсказки для мастеров-приемщиков при входящем звонке и контроль над соблюдением скрипта