Собираем связь и коммуникации в управляемую систему
Авантелеком — разработчик и интегратор в сфере корпоративных коммуникаций и речевых технологий на базе искусственного интеллекта.
Запускаем
Подбираем и внедряем готовое решение, когда задача понятна и не требует тяжёлого проекта.
Собираем
Объединяем телефонию, контакт-центр, каналы, интеграции и существующие системы в единый рабочий контур.
Развиваем
Добавляем автоматизацию, аналитику и новые сценарии, когда меняются процессы, нагрузка и задачи организации.
cобственные продукты
интеграционная экспертиза
сопровождение после запуска
20+
собственных продуктов или решений
1500+
внедрений в бизнесе
24/7
техническая поддержка клиентов
с
2011
года
на рынке
200+
проектов для государственного сектора
миссия
Делаем сложные коммуникационные системы управляемыми, устойчивыми и измеримыми
Когда каналов, решений, подрядчиков и интеграций становится больше, инфраструктура не должна превращаться в набор несвязанных сервисов.
Мы помогаем выстроить рабочий контур, в котором понятно:
кто отвечает за работу системы;
что подключено и как компоненты связаны;
что нужно улучшать сейчас;
где возникают потери и ограничения;
как развивать систему дальше.
Основная цель
нашей компании
нашей компании
Мы стремимся создать экосистему коммуникаций для бизнеса, которая будет удобной, интуитивно понятной и максимально эффективной. Мы верим, что каждый клиент заслуживает оптимальных решений, разработанных командами лучших специалистов в своей области.
Владислав Вирясов
Директор и сооснователь
Что мы называем управляемой системой
Единый технологический контур
Телефония, контакт-центр, каналы, автоматизация, аналитика и интеграции работают совместно.
Прозрачность процессов
Понятно, как обрабатываются обращения, где возникают потери и на что влияет каждый элемент системы.
Учёт реальной инфраструктуры
Не заставляем заменять всё сразу. Определяем, что сохранить, что объединить и что развивать.
Возможность изменений
Система может получать новые сценарии, интеграции и инструменты без нового витка технического хаоса.
Руководство компании
Владислав Вирясов
Директор и сооснователь компании
Лев Рыбников
ИТ-директор
Анна Баженова
Руководитель коммерческого блока
Александра Лебедева
Руководитель клиентского сервиса
Алла Лапшина
Руководитель отдела маркетинга
Дарья Лех
Директор по персоналу
Наши решения создают опытные разработчики, инженеры и менеджеры
Философия клиентского сервиса
Индивидуальное сопровождение проекта
Кастомный подход на каждом этапе ведения вашего проекта: от экспертной оценки задач и индвидуальной проработки ТЗ до сопровождения менеджером клиентского сервиса во время внедрения и эксплуатации решения.
Оперативная техническая поддержка
Команда технических инженеров принимает обращения в режиме 24/7. Выделенная линия поддержки VIP-уровня.
Гибкая интеграция
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24, 1C и другими системами автоматизации бизнес-процессов, включая приложения без готового API. Настройка глубоких триггерных интеграций по индивидуальным сценариям.
Если нужного решения нет в портфеле — готовы разработать его специально для вас, взяв на себя задачи, которые большинство провайдеров не возьмутся решать.
Партнерская программа
Оставьте ваши контакты и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить условия сотрудничества.
Офисы:
в Москве
Фактический адрес:
123308, г. Москва,
пр. Маршала Жукова, д. 4, офис 46
пр. Маршала Жукова, д. 4, офис 46
Телефон:
+7 (495) 108-00-28
в Новосибирске
Фактический адрес:
630132, г. Новосибирск, БЦ «Димитровский», проспект Димитрова 1, оф. 509
Телефон:
+7 (383) 322-54-54
в Хабаровске
Фактический адрес:
680000, г. Хабаровск, ул. Павла Морозова, 46, оф. 45
Телефон:
+7 (4212) 38-14-46
Представительства
Екатеринбург:
Омск:
Тюмень:
Оренбург:
Челябинск: