Система разворачивается на x86-серверах под управлением Linux и поддерживает виртуализацию на базе KVM, VMware и Hyper-V. Возможна установка в локальном контуре заказчика, дата-центре или гибридной инфраструктуре.

Во многих случаях — да. Платформа работает с SIP-оборудованием, а также поддерживает интеграцию с большинством устройств Cisco, Avaya, Eltex и других производителей. Аналоговые аппараты подключаются через шлюзы. Совместимость конкретных моделей проверяется на этапе аудита или пилота.

Основной и резервный узлы работают по схеме Active–Standby и синхронизируют конфигурацию. При отказе основного сервера сервисы переводятся на резервный узел по согласованному сценарию. Требуемое время восстановления определяется архитектурой проекта и проверяется во время испытаний.

Да. Можно начать с отдельного филиала, группы абонентов или одного направления связи, сохранив действующую АТС на переходный период. Это позволяет проверить совместимость и переносить инфраструктуру без одномоментного переключения всей организации.

Доступны REST API, SIP-интеграции, подключение к Active Directory и LDAP, CRM, 1С, Service Desk, базам данных, BI-системам, сервисам речевой аналитики, ASR и TTS. Конкретный способ зависит от задач и возможностей внешней системы.

Современные цифровые IP-АТС обеспечивают высокое качество связи, поддержку SIP-протоколов, интеграцию с программами для предприятия и автоматизированного управления. В отличие от старых моделей, такие системы легко масштабируются и позволяют оптимизировать бизнес-процессы.

Конечно. Цена зависит от функционала и конфигурации — от компактных систем для малого офиса до масштабных автоматизированных комплексов для крупных организаций. Мы поможем подобрать оптимальное решение под ваш бюджет и задачи.

Наше решение сочетает в себе гибкость программной платформы и широкие возможности автоматизации звонков, включая распределение входящих вызовов, голосовое меню (IVR), запись разговоров и интеграцию с CRM. Это современное решение гарантирует надежность и высокую отказоустойчивость за счет схем двойного резервирования.

Авантелеком позволяет объединять офисы из Москвы и других городов России в единую корпоративную телефонную сеть с общей внутренней нумерацией. Это упрощает коммуникацию между филиалами и снижает затраты на межофисные звонки.

В большинстве случаев дополнительные IP-оборудование не требуется. При необходимости мы предоставляем рассрочку на покупку серверного и IP-оборудования для корпоративных клиентов.

Установка может быть выполнена на физических или виртуальных серверах под управлением операционной системы Linux. Процесс внедрения занимает от 2-3 недель и включает подбор оборудования, перенос номеров, настройку и обучение персонала. Мы отвечаем за полный цикл запуска и техническую поддержку.

IP АТС поддерживает мультиканальные входящие и исходящие вызовы, гибкое маршрутизирование, конференц-связь, обратный звонок, автоматический дозвон, возможность интеграции с проприетарным оборудованием Cisco и Avaya. Все функции направлены на повышение эффективности работы корпоративной телефонии

Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку и обслуживание с высокой скоростью реагирования на запросы. В любое время можно получить консультации и помощь по техническим и организационным вопросам через онлайн-сервисы или по телефону.

Да, в рамках наших услуг доступна функция FMC (Fixed Mobile Convergence), которая позволяет сотрудникам оставаться на связи через мобильные устройства с использованием корпоративной IP-телефонии — удобно для курьеров, водителей и других разъездных сотрудников.

Авантелеком гарантирует высокий уровень безопасности благодаря современным технологиям шифрования и резервированию каналов связи. Это гарантирует бесперебойную работу корпоративной телефонии даже в случае технических неполадок.