Когда встал вопрос о замене 12 устаревших АТС, других вариантов не рассматривал, потому что здесь были те четыре вещи, которые нам важны:
- скорость реакции на инциденты,
- компетентность в нестандартных технических вопросах,
- возможность дорабатывать решение под свои потребности,
- круглосуточная техподдержка — принципиальное требование для банка с офисами по всей России, где телефония до этого держалась на одном человеке в другом часовом поясе.