{{title}}
{{text}}
{{published}}
Закажите обратный звонок
Менеджер-эксперт свяжется с вами в ближайшее время, чтобы обсудить ваши задачи
Поможем определить, какое решение подходит вашей задаче
Коротко разберём текущую ситуацию, предложим возможную архитектуру и согласуем следующий шаг: консультацию, демонстрацию или технический аудит.
Внедряем телефонию, АТС, контакт-центры и автоматизацию
Наводим порядок в вашей системе связи и коммуникаций — от быстрого запуска до модернизации сложной инфраструктуры
Собственные продукты
Разрабатываем и адаптируем собственную экосистему ИТ-решений
Интеграторский опыт
Работаем с существующими АТС, CRM, ERP, 1С, BI и нестандартной инфраструктурой.
Поддержка и развитие
Не оставляем систему без владельца после запуска. Сопровождаем клиента на всем пути использования системы.
Телеком-база
Понимаем линии, номера, маршрутизацию, безопасность связи и отказоустойчивость. Мы — лицензированный оператор связи и обладаем собственной номерной емкостью.
Решения под масштаб и задачи вашей организации
Крупный бизнес и enterprise
Модернизация сложной инфраструктуры без остановки процессов
Проектируем отказоустойчивые решения для компаний с несколькими площадками, большим количеством пользователей и сложными требованиями к интеграциям. Объединяем телефонию, контакт-центр, аналитику и автоматизацию в единую управляемую систему.
Помогаем поэтапно заменить зарубежные платформы с учётом действующей инфраструктуры.
Помогаем поэтапно заменить зарубежные платформы с учётом действующей инфраструктуры.
Интеграторы и технологические партнёры
Собственные продукты и опыт для совместных проектов
Предоставляем российскую программную платформу, продуктовую документацию и поддержку команды разработчика. Помогаем спроектировать решение, провести интеграцию и реализовать нестандартные требования заказчика.
Чётко распределяем зоны ответственности и подключаемся на тех этапах проекта, где необходимо наше участие.
Чётко распределяем зоны ответственности и подключаемся на тех этапах проекта, где необходимо наше участие.
Государственные организации
Российские коммуникационные решения для государственных задач
Интегрируем решения с действующими информационными системами и помогаем автоматизировать массовые обращения граждан.
Учитываем требования к размещению в ИТ-контуре заказчика, импортозамещению, надёжности и дальнейшему сопровождению.
Учитываем требования к размещению в ИТ-контуре заказчика, импортозамещению, надёжности и дальнейшему сопровождению.
Средний бизнес
Быстрый запуск без лишней сложности
Подключаем корпоративную телефонию, контакт-центр и автоматизацию обращений. Интегрируем решение с CRM, помогаем сократить пропущенные звонки и даём понятные инструменты для контроля работы сотрудников.
Можно начать с готовой конфигурации и расширять систему по мере роста компании.
Можно начать с готовой конфигурации и расширять систему по мере роста компании.
1000+
внедрений
для бизнеса
200+
проектов
для государственного сектора
30+
партнёров-интеграторов
в партнёрской сети
15+
лет
на рынке связи и коммуникационных технологий
25+
продуктов и модулей
в продуктовом портфеле
с
2020
года
в Реестре отечественного ПО
6-е место
в рейтинге провайдеров Telecom API, CNewsMarket — 2025
ТОП-30
крупнейших ИТ-вендоров собственных решений в ритейле, TAdviser — 2025
ТОП-35
крупнейших поставщиков ИТ-решений для госсектора, CNews — 2025
ISO 9001:2015
Система менеджмента качества
III место
в конкурсе «Импортонезависимость в телекоммуникациях» в категории «Услуги и розничная торговля» — 2024
III место
в национальном конкурсе «ПРОФ-IT.Инновация» в номинации «Искусственный интеллект», платформа «Сфера» — 2023
Лауреат национальной премии
«Приоритет: Цифра» в номинации «Искусственный интеллект» за речевую аналитику — 2024
Признание отрасли и стандарты качества
Почему нам доверяют и понятные, и сложные задачи
У нас есть собственные технологические решения, опыт внедрений в неоднородной инфраструктуре и команда, которая умеет работать не только с продуктом, но и с реальной средой клиента. Мы можем быстро запустить готовое решение, а можем разобрать сложный контур, связать системы между собой и сопровождать его после внедрения.
Команда
собственная команда разработки
команда экспертов в телекоммуникациях и клиентском сервисе;
вендорская и интеграторская роли в одной команде;
Продукты и опыт
готовые продукты для быстрого запуска;
опыт работы с неоднородной инфраструктурой;
сложные интеграционные проекты по всей России;
опыт в региональном госсекторе;
Партнерство и сопровождение
партнёрская модель;
сопровождение и развитие решений после внедрения.
Как мы работаем
на реальных проектах
на реальных проектах
Клиника современных технологий
-50%
времени операторов
Робот подтверждает записи и собирает обратную связь.
Сеть магазинов мебели и товаров для дома
20+
параметров диалога
Речевая аналитика формирует KPI и рекомендации.
Федеральный портал недвижимости
83 000
звонков в сутки
Телефония, CRM и голосовой робот в одной системе.
Наша философия — связь должна работать как система, а не как набор отдельных сервисов
АТС, контакт-центр, интеграции, аналитика и поддержка часто развиваются разными слоями. Формально всё подключено, но управлять этим сложно: непонятно, где теряются обращения, почему растёт нагрузка, кто отвечает за настройки, что нужно заменить, а что можно сохранить.
Мы помогаем собрать коммуникационный контур так, чтобы было понятно:
из чего состоит система
как решения связаны между собой
где возникают потери, ручная нагрузка и скрытые издержки
что можно улучшить сейчас
что развивать дальше
кто за что отвечает после запуска.
4 принципа управляемой системы
Понятная структура
Видно, какие элементы входят в коммуникационную систему и как они связаны между собой.
Ответственность после запуска
Система не остаётся без поддержки: её можно настраивать, менять и развивать.
Развитие без нового хаоса
Новые сценарии, интеграции и автоматизация добавляются в уже понятный контур, а не создают ещё один слой сложности.
Работа в реальной среде
Решение учитывает новые и существующие АТС, линии, CRM, процессы, ограничения и команды.
Сначала разбираемся в задаче. Потом собираем решение
Масштаб подхода зависит от ситуации. Для простого подключения не нужен тяжёлый проект. Для сложной инфраструктуры важно понять ограничения, старые системы, процессы и будущие изменения.
Этап 1
Понимаем задачу
Фиксируем цели, ограничения, текущую архитектуру и ожидаемый результат.
Этап 2
Проектируем решение
Определяем, что сохранить, что заменить и какие системы интегрировать. Не усложняем там, где можно запустить проще. Показываем, где можно сэкономить.
Этап 3
Собираем решение
Подбираем продукты и оборудование, настраиваем интеграции.
Этап 4
Внедряем в рабочий контур
Настраиваем решение, чтобы оно работало не отдельно от процессов, а внутри вашей коммуникационной системы и логики бизнес-процессов.
Этап 5
Поддерживаем и развиваем
Помогаем адаптировать сценарии, менять настройки, развивать интеграции и не терять управляемость, когда задачи меняются.
Поможем определить, какое решение подходит вашей задаче
Коротко разберём текущую ситуацию, предложим возможную архитектуру и согласуем следующий шаг: консультацию, демонстрацию или технический аудит.