Автоматизация исходящего обзвона в колл-центре клиники
Голосовой робот для напоминаний о приёмах, повторных визитах и обратной связи с пациентами.
ответа
обращений
Создайте своего голосового робота или чат-бота самостоятельно: используйте шаблоны, редактируйте сценарии в nocode-конструкторе, тестируйте диалоги.
А команда Авантелеком поможет подключить телефонию, связать робота с CRM и запустить его в работу.
Когда бизнесу нужен бот для обзвона клиентов, автообзвон номеров или бот для входящих звонков, быстро появляются технические вопросы: как подключить телефонию, настроить автоматический дозвон, передать данные из CRM, перевести разговор на оператора и сохранить историю общения с клиентами.
В Авантелеком это решается комплексно: вы управляете сценарием в no-code-конструкторе, а наша команда помогает запустить сервис для исходящих звонков, обработки входящих звонков, обратного звонка, опросов, информирования об акциях и других задач.
Команда Авантелеком помогает с запуском, настройками и подключением каналов связи
Можно использовать телефонию Авантелеком или вашу текущую телефонию по SIP-транку
Голосовые и текстовые каналы в одном интерфейсе
Настраиваем интеграцию с CRM, API, webhooks и передачей результатов диалогов
Помогаем проверить сценарий и провести тестовые звонки
Облако Авантелеком или локальное размещение на сервере клиента
Локальное размещение помогает соблюдать внутренние требования к обработке и хранению данных
Понятные тарифы без ограничения по количеству минут или диалогов
Живая поддержка, onboarding и помощь,
а не длинные инструкции
Старт
Способ 1
Используйте no-code-редактор, готовые блоки и шаблоны сценариев.
2Способ 2
Выберите готовый сценарий под вашу задачу и адаптируйте его под бизнес.
3
Способ 3
Команда Авантелеком соберёт стартовый сценарий, подключит телефонию и CRM, а дальше вы сможете редактировать робота самостоятельно.
Создавайте голосовые и текстовые сценарии в едином кабинете: для звонков, MAX, Telegram и других каналов. Один и тот же умный сценарий можно использовать для прозвона базы, обработки входящих обращений, рассылки уведомлений, сбора обратной связи и передачи лидов в отдел продаж.
Попробовать
Подключим номера, телефонию, CRM и необходимые сервисы, чтобы робот не просто говорил с клиентами, а автоматизировал процессы продаж, поддержки и обслуживания. Решение обрабатывает входящие звонки, совершает исходящие кампании, передает результаты в CRM и позволяет контролировать качество диалогов.
Запустите автоматизацию за 7 простых шагов —
от шаблона до аналитики
Выберите шаблон: для обзвона базы, входящих звонков, опросов, продаж, поддержки или информирования клиентов или создайте сценарий с нуля.
Настройте вопросы, ответы и условия переходов. Робот может уточнять детали, реагировать на возражения и переводить диалог на оператора.
Подключите номер, телефонию, CRM или базу клиентов с помощью Авантелеком.
Сделайте тестовый звонок или тестовый чат, чтобы проверить, насколько естественно звучит синтез речи и как система распознает ответы собеседника.
Запустите робота для исходящих звонков, входящей линии, чата или автоматического дозвона.
Смотрите результаты: конверсия, количество лидов, успешные звонки, ошибки, причины отказов и эффективность по каждому сценарию.
Редактируйте сценарий без разработчиков.
Поддержка и онбординг
Поможем выбрать сценарий
Подберём оптимальный сценарий диалога под ваши задачи и целевую аудиторию
Проверим логику диалога
Протестируем все ветки разговора и убедимся, что бот отвечает корректно
Подключим телефонию
Настроим подключение к вашей АТС или поможем выбрать нового провайдера
Настроим CRM
Интегрируем бота с вашей CRM-системой для передачи заявок и звонков
Обучим работе с конструктором
Проведём обучение, чтобы вы могли самостоятельно создавать и редактировать диалоги
Поможем запустить пилот
Запустим тестовый прогон на реальных вызовах и поможем оценить результаты
Каждый проект — это конкретная автоматизация с посчитанной экономией
Голосовой робот для напоминаний о приёмах, повторных визитах и обратной связи с пациентами.
Голосовой помощник обрабатывает обращения граждан по начислениям, авариям и заявкам на обслуживание.
Определяет тематику обращения, проводит первичную диагностику и автоматически создаёт тикет в helpdesk.
Автоматизация звонков помогает расти без увеличения штата и снижает расходы на рутинные процессы
Создание сценария занимает меньше времени, чем классическая разработка. Вы собираете логику в визуальном редакторе, а специалисты Авантелеком помогают подключить телефонию, номера, интеграции и тестовые звонки.
Робот может совершать тысячи звонков в месяц, работать одновременно с большой базой клиентов и снижать нагрузку на сотрудников отдела продаж или колл-центра.
Система фиксирует результаты звонков, распознает ответы, собирает данные по каждому клиенту и помогает оценить качество сценария, конверсию и работу операторов.
Автоматизация входящих звонков, опросов, напоминаний, информирования и первичной квалификации лидов снижает расходы на рутинные задачи и освобождает сотрудников для сложных обращений.
ИИ-робот голосовой звучит как живой помощник: понимает речь, задаёт уточняющие вопросы, реагирует на возражения и ведёт диалог по заранее заданному скрипту.
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами — мы поможем.
No-code платформа Авантелеком помогает запускать голосовых роботов для бизнеса без сложной разработки. Решение подходит для исходящих звонков, обработки входящих звонков, обратного звонка, опросов, информирования, продаж и обслуживания клиентов. Робот, отвечающий на звонки, принимает обращения, уточняет тему вопроса, консультирует клиентов по услугам и переводит разговор на оператора, если нужен живой специалист.
Робот может работать как бот для обзвона клиентов, умный автоответчик или голосовой помощник для бизнеса. Он совершает автоматический дозвон, ведет диалог по скрипту, распознает речь собеседника, уточняет детали, реагирует на возражения и передает результат в CRM или оператору. Система автообзвона помогает быстро запускать массовые исходящие кампании: напоминания, опросы, информирование об акциях, проверку интереса и передачу лидов в отдел продаж.
Сервис можно использовать для прозвона базы, автообзвона номеров, роботизированных звонков, холодных продаж, контроля качества, напоминаний, уведомлений и автоматизации входящих звонков. Для колл-центра робот снижает нагрузку на операторов, помогает быстрее обрабатывать большой объем обращений и повышает конверсию в лидов.
Стоимость проекта зависит от количества звонков, сценариев, телефонии, интеграций и объема базы. Чтобы рассчитать цену голосового бота и понять, насколько выгодна автоматизация для вашего отдела продаж или поддержки, оставьте заявку — специалист Авантелеком предложит решение под ваши задачи.
Голосовые чат боты работают не только в текстовых каналах, но и в телефонных диалогах: могут принимать звонки, запускать обзвон, отвечать клиентам и передавать данные в CRM.