Автосалоны

Телефония для автосалонов и автосервисов

Разведите звонки в продажи, сервис и отдел запчастей. Фиксируйте обращения в CRM, подтверждайте визиты и проверяйте, как менеджеры переводят разговор в запись.

Подобрать решение →

Как это работает

Продажи и сервис в разных очередях

Направляйте звонки по дилерскому центру и теме. Настройте перевод на мастера-приёмщика и резервный маршрут, если он занят.

Заявки на тест-драйв и обслуживание

Свяжите телефонию с CRM, чтобы сохранить историю звонков и назначать ответственного за обратную связь.

Подтверждение визитов

Автоматизируйте напоминания о тест-драйве и записи в сервис. При интеграции ответ клиента можно передать ответственному сотруднику.

Качество звонков продаж и сервиса

Проверяйте, уточнил ли менеджер модель или задачу клиента, предложил ли время визита и договорился ли о следующем шаге.

Из чего собираем решение

Опыт в смежных задачах

Смежный опыт · автоматизация

Globaldrive. Автоматические уведомления из CRM

Связали Битрикс24 с голосовым автоинформатором. При смене статуса заказа клиент получает звонок. Такой принцип можно адаптировать для напоминаний о визитах.

Читать кейс →

← Все решения по отраслям

Расширьте возможности вашего бизнеса и клиентского сервиса

FMC
Рабочие звонки на мобильном
Подключите мобильные телефоны сотрудников к корпоративной АТС. Команда остаётся на связи в дороге и на выезде, а вызовы учитываются в общей статистике.
Этикетка
Клиент видит, кто звонит
При входящем звонке на экране клиента отображается название вашей организации. Так проще узнать звонок от компании, с которой он уже общается.
Антибот
Больше времени на живые разговоры
Детектор распознаёт автоответчики при исходящем обзвоне. Операторы тратят меньше времени на голосовую почту и могут быстрее перейти к следующему вызову.