Экономия до 35% при переходе на новое ПО
Главная
Облачная
IP телефония —
чтобы помочь бизнесу ❤️
От небольших офисов до крупных сетей филиалов
Облачная
IP телефония —
чтобы помочь бизнесу ❤️
От небольших офисов до крупных сетей филиалов
Мы поможем:
Выбрать подходящий тариф
Проанализировать путь клиента
Оценить текущие затраты на связь
Выявить слабые места в клиентском сервисе
Подключить телефонию
наши специалисты настроят всё сами
и усилить их с помощью автоматизации
и на самом деле нужные дополнительные функции
и предложим оптимальную схему IVR
и подскажем, как их оптимизировать
Мы рядом —
с первого обращения до самых сложных моментов
Позвоните
8 800 333 44 56
Проведем диагностику вашего текущего решения, подготовим выгодное предложение с подбором номеров и подробной информацией об условиях подключения
Подключим
за 1 день
Если в компании до 20 абонентов. Если больше, то немного подольше
Поможем всё настроить
Закрепленный менеджер поможет с переносом номеров от прежнего провайдера, подключением новых услуг, изменением IVR и других настроек
Поддерживаем 24/7
Круглосуточно решаем любые технические вопросы, чтобы система работала без сбоев
Вы развиваете свой бизнес, а мы обеспечиваем вас надежной связью
Интеграция с любыми бизнес-системами
Готовые интеграции со всеми популярными CRM, системами колл-трекинга и BI.
Если нужно, мы выполним интеграцию даже с самыми узкопрофильными платформами без готового API.
Если нужно, мы выполним интеграцию даже с самыми узкопрофильными платформами без готового API.
Сохранение вашего номера
Мы не принуждаем к покупке нашей номерной базы. При переходе вы сможете сохранить номер, который уже знают ваши клиенты.
Рассрочка на оборудование
Нужны IP-телефоны или гарнитуры — мы предоставим нужное оборудование с беспроцентной рассрочкой на 6 или 12 месяцев.
Наша облачная телефония строится на принципе изолированной инфраструктуры каждого клиента — это значит, что в случае технических неполадок резервное переключение будет выполнено в срок до 60 секунд, а вы не потеряете важные звонки и клиентов.
Облако, которое не упадет
Выгодная стоимость телефонии
Базовый тариф включает все важные функции — всего за 2500 руб. в месяц для 10 абонентов
Экономия на оплате связи
Посекундная тарификация исходящей связи позволяет экономить до 40% на регулярных платежах
Понятная тарификация
Выбирайте дополнительные опции по фиксированной стоимости 600 или 1500 руб. в месяц
Выбирайте:
Мак
сима
Про
Рост
Старт
Тариф
Тариф
Тариф
Тариф
Максимальные возможности облачной телефонии для лидеров рынка. Кастомизированные интеграции, расширенные лимиты и премиальный сервис.
Профессиональный тариф для активных продаж и серьёзной нагрузки. Полный набор инструментов для контроля качества и увеличения конверсии.
Простой и доступный тариф для начала работы с IP-телефонией. Всё необходимое, чтобы быстро запустить приём звонков и не терять клиентов.
Тариф для компаний, которые выходят на новый уровень. Больше абонентов, подключение филиалов, расширенные функции для роста продаж.
Разовый платеж за подключение
2 000 ₽
Ежемесячный платеж
2 500 ₽
Разовый платеж за подключение
5 000 ₽
Ежемесячный платеж
7 500 ₽
Разовый платеж за подключение
10 000 ₽
Ежемесячный платеж
15 500 ₽
Разовый платеж за подключение
15 000 ₽
Ежемесячный платеж
2 3 500 ₽
Облачная АТС на 10 абонентов
11 абонентов облачной АТС
25 абонентов облачной АТС
38 абонентов облачной АТС
1 лицензия супервизора
2 лицензии супервизора
3 лицензии супервизора
3 лицензии оператора контакт-центра
5 лицензии оператора контакт-центра
В каждом тарифе предусмотрена возможность подключения дополнительных лицензий согласно Тарифам
10 внутренних номеров
10 одновременных каналов на номере
Подключение и обслуживание 3 мобильных или городских номеров категории «Стандарт»
Подключение и обслуживание 3 мобильных или городских номеров категории «Стандарт»
Подключение и обслуживание 5 мобильных или городских номеров категории «Стандарт»
Подключение и обслуживание 10 мобильных или городских номеров категории «Стандарт»
11 внутренних номеров
20 одновременных каналов на номере
30 одновременных каналов на номере
50 одновременных каналов на номере
25 внутренних номеров
38 внутренних номеров
В каждом тарифе предусмотрена возможность подключения дополнительных номеров
и SIP-транка внешнего оператора согласно Тарифам
и SIP-транка внешнего оператора согласно Тарифам
Максима
Про
Рост
Старт
Прослушивание записи разговора в софтфоне
Создание групп дозвона с коротким номером
Голосовая почта
Техподдержка по одному из часовых поясов
Софтфон на ПК (прием и совершение звонков, телефонная книга компании, запись и прослушивание звонков)
Классификация вызовов по тематикам обращений (категории)
Все преимущества интерфейса оператора согласно блоку "Возможности оператора"
Все преимущества интерфейса супервизора согласно блоку "Возможности супервизора"
Настройка IVR в кабинете супервизора (генерация звукового обращения или загрузка готовой записи)
Лидерборд для сотрудников (вывод дашборда на общий экран)
Время до ответа оператора в очереди
2000 ₽/мес.
Доп. опция:
Двойное резервирование (переключение на резервное облако в течение 60 секунд)
3000 ₽/мес.
Доп. опция:
Двойное резервирование (переключение на резервное облако в течение 60 секунд)
Двойное резервирование (переключение на резервное облако в течение 60 секунд)
Настройка маршрутизации
Настройка IVR на рабочие и выходные дни ИЛИ мелодия вместо гудков
Безлимитная запись и хранение разговоров в течение 1 года
Все, что входит
в тариф «Старт», плюс:
в тариф «Старт», плюс:
Все, что входит
в тариф «Рост», плюс:
в тариф «Рост», плюс:
Все, что входит
в тариф «Про», плюс:
в тариф «Про», плюс:
Аудиоконференции
Все функции
Пакет Информационной безопасности
Возможность запрета международных звонков
«Белый» список направлений (регионов) для звонков
Детализация расходов 1 раз в месяц
Черный/белый список номеров
- Логирование событий безопасности и отправка в syslog
- Белый список IP адресов для входа
Возможность запрета международных звонков
«Белый» список направлений (регионов) для звонков
Детализация расходов 1 раз в месяц
Черный/белый список номеров
Максима
Про
Рост
Старт
Включено в каждый тариф
Доступ к полной статистике согласно блоку "Статистика и отчетность"
Доступ к полной статистике согласно блоку "Статистика и отчетность"
Доступ к полной статистике согласно блоку "Статистика и отчетность"
Опции суфлирования (прослушка, подсказать и вклиниться)
Опции суфлирования (прослушка, подсказать и вклиниться)
Опции суфлирования (прослушка, подсказать и вклиниться)
Расширенные настройки групп абонентов, сотрудников, ролей, словарей речевой аналитики и голосового меню (при подключении опции)
Расширенные настройки групп абонентов, сотрудников, ролей, пользовательских статусов, словарей речевой аналитики и голосового меню (при подключении опции)
Расширенные настройки групп абонентов, сотрудников, ролей, пользовательских статусов, словарей речевой аналитики и голосового меню (при подключении опции)
Настройка исходящих кампаний автоинфомирования, статистика по проведенным кампаниям (при подключении опции)
Настройка исходящих кампаний автоинфомирования, статистика по проведенным кампаниям (при подключении опции)
Настройка исходящих кампаний автоинфомирования, статистика по проведенным кампаниям (при подключении опции)
Черно-белая тема оформления
Черно-белая тема оформления
Черно-белая тема оформления
Настройка ролей и скиллов операторов
Настройка ролей и скиллов операторов
Дашборд с показателями в режиме реального времени (статус сотрудников, вызовы на линии в ожидании, среднее время ожидания, пропущенные вызовы)
Дашборд с показателями в режиме реального времени (статус сотрудников, вызовы на линии в ожидании, среднее время ожидания, пропущенные вызовы)
Дашборд с показателями в режиме реального времени (статус сотрудников, вызовы на линии в ожидании, среднее время ожидания, пропущенные вызовы)
Максима
Про
Рост
Старт
Быстрый перевод на нужного сотрудника (поиском по навыку, гео)
Быстрый перевод на нужного сотрудника (поиском по навыку, гео)
Просмотр истории вызовов, прослушивание записи
Просмотр истории вызовов, прослушивание записи
Статусы коллег
Статусы коллег
Смена статуса, постановка на паузу
Смена статуса, постановка на паузу
Очередь пропущенных вызовов
Очередь пропущенных вызовов
Автовсплытие карточки клиента при входящем звонке (при наличии интеграции с CRM или подключенной опции "Карточки")
Автовсплытие карточки клиента при входящем звонке (при наличии интеграции с CRM или подключенной опции "Карточки")
Категоризация звонка
Категоризация звонка
Обработка вызовов через интерфейс оператора, софтфон, IP-телефон или в окне CRM (при наличии интеграции)
Обработка вызовов через интерфейс оператора, софтфон, IP-телефон или в окне CRM (при наличии интеграции)
Максима
Про
Рост
Старт
Скачивание отчета в формате xlsx/csv
Интеллектуальный поиск и фильтрация по звонкам (при подключении опции "Речевая аналитика")
Интеллектуальный поиск и фильтрация по звонкам (при подключении опции "Речевая аналитика")
Интеллектуальный поиск и фильтрация по звонкам (при подключении опции "Речевая аналитика")
- Входящие, исходящие, пропущенные, внутренние, переведенные
- Сводный отчет за период: входящие, принятые/непринятые, уникальные, длительность ожидания/разговора, постобработки
- Почасовая сводка за день
- Отчет по группам
- Отчет по сотрудникам: эффективность, загруженность, детализация рабочего времени и пауз, оценка разговора (при включенной опции Модуль оценки качества)
- Часовые/суточные графики нагрузки и среднего ожидания на линии
- Отчет по регионам входящих обращений (доп. опция)
- Речевая аналитика (доп. опция)
- Отчет по рекламным источникам (статический колл-трекинг)
- Входящие, исходящие, пропущенные, внутренние, переведенные
- Сводный отчет за период: входящие, принятые/непринятые, уникальные, длительность ожидания/разговора, постобработки
- Почасовая сводка за день
- Отчет по группам
- Отчет по сотрудникам: эффективность, загруженность, детализация рабочего времени и пауз, оценка разговора (при включенной опции Модуль оценки качества)
- Часовые/суточные графики нагрузки и среднего ожидания на линии
- Отчет по регионам входящих обращений (доп. опция)
- Речевая аналитика (доп. опция)
- Отчет по рекламным источникам (статический колл-трекинг)
- Входящие, исходящие, пропущенные, внутренние, переведенные
- Сводный отчет за период: входящие, принятые/непринятые, уникальные, длительность ожидания/разговора, постобработки
- Почасовая сводка за день
- Отчет по группам
- Отчет по сотрудникам: эффективность, загруженность, детализация рабочего времени и пауз, оценка разговора (при включенной опции Модуль оценки качества)
- Часовые/суточные графики нагрузки и среднего ожидания на линии
- Отчет по регионам входящих обращений (доп. опция)
- Речевая аналитика (доп. опция)
- Отчет по рекламным источникам (статический колл-трекинг)
Детальная статистика по звонкам:
Скачивание отчета в формате xlsx/csv
Детальная статистика по звонкам:
Скачивание отчета в формате xlsx/csv
Детальная статистика по звонкам:
Отчет о полученных и пропущенных звонках (уточнить настройку периодичности и способ доставки)
Максима
Про
Рост
Старт
Клиника современных технологий
Повысили конверсию в запись на прием
Служба доставки MYBOX
Решили проблему падения связи во время пиковых нагрузок
Тюменский расчетно-информационный центр
Помогли сократить пропущенные в 4 раза
Интернет-магазин гаджетов для красоты и здоровья
Уменьшили ежемесячные затраты на связь
Якутский хлебозавод
Ускорили обработку заказа на 20%
Крупный федеральный интернет-портал недвижимости
Настроили сложные кастомные интеграции
Кейсы и отзывы наших клиентов
Решаем бизнес-задачи,
а не просто настраиваем телефонию
IP телефония «Авантелеком» в ТОП-10 лучших решений для бизнеса
Тут блок с тарифами
Как современные облачные решения помогают бизнесу
заботиться о своих клиентах, экономить ресурсы на обслуживание и увеличивать конверсию обращений в продажи
Контроль пропущенных звонков
Ни один пропущенный звонок не будет потерян, система автоматически совершит обратный вызов, когда сотрудник освободится и будет готов сделать новый звонок.
Многоканальная связь
Ваши клиенты не услышат короткие гудки и не повесят трубку, потеряв терпение.
Голосовое приветствие (IVR)
Поможет клиенту сориентироваться, выбрать нужный отдел или услугу, а также проинформирует об акциях и выгодных предложениях.
Интеграция с CRM
Сократит время на обработку обращений и позволит автоматизировать важные действия в воронке продаж.
Динамическая маршрутизация
Направит клиента к последнему менеджеру, с которым он общался.
Время до ответа оператора и callback
Клиент знает прогнозируемое время ответа оператора и может заказать обратный звонок в удобное время.
Детальная статистика и дашборд руководителя
Помогут контролировать ситуацию в режиме текущего времени, покажут слабые места в работе отдела продаж и неэффективных сотрудников.
Колл-трекинг
Покажет, какие рекламные каналы неэффективны, а какие дают больше всего обращений.
Голосовой робот
Возьмет на себя типовые вопросы клиентов и рутинные обзвоны, позволяя обрабатывать большее количество обращений без увеличения штата сотрудников.
Речевая аналитика
Поможет выявить слабые места в консультации, нарушение скрипта менеджерами продаж.
Если нужно больше, чем «база»
Если нужного решения нет в портфеле — готовы разработать его специально для вас, взяв на себя задачи, которые большинство провайдеров не возьмутся решать.
Не хватает нужного отчета или интеграции с вашей CRM? Понадобились нестандартные функции?
Мы уже реализовали множество уникальных решений, например:
Мы уже реализовали множество уникальных решений, например:
Модуль контроля качества с интеграцией в CRM
Гибкая интеграция телефонии, голосового робота и CRM
Динамический колл-трекинг для интернет-магазина
Автоматические фиксирует клиентские оценки и отправляет их в карточку клиента в CRM.
Внедрили колл-трекинг собственной разработки, так как готовые решения не удовлетворяли задачам клиента.
Результат:
Результат:
- глубинная аналитика с собственными дашбордами и интеграцией в BI-систему
- эффективный инструмент отслеживания «живучести» более 3000 номеров.
Обработка задач и статусов сделок в CRM в зависимости от параметров звонка: номер звонящего (клиент или партнер), канал обработки (консультант или робот).
Перевод звонка оператором на нужного специалиста по одному клику прямо в CRM.
Автоматический перенос сделок по воронкам и статусам в зависимости от транка и статуса вызова (принят/пропущен).
Перевод звонка оператором на нужного специалиста по одному клику прямо в CRM.
Автоматический перенос сделок по воронкам и статусам в зависимости от транка и статуса вызова (принят/пропущен).
Руководитель отслеживает негативные оценки на специальном дашборде и может проактивно контролировать качество сервиса.
Нажимая на кнопку, я выражаю согласие с обработкой данных в соответствии с политикой конфиденциальности сайта
Откройте новые «суперспособности» телефонии для бизнеса
Знаем все о коммуникациях в бизнесе
Нажимая на кнопку, я выражаю согласие с обработкой данных в соответствии с политикой конфиденциальности сайта
Наш менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня, чтобы:
➡️ Продемонстрировать возможности системы
➡️ Проконсультировать по оптимальным вариантам реализации, учитывая ваши задачи
➡️ Ответить на ваши вопросы
➡️ Подготовить детальный расчет стоимости
➡️ Проконсультировать по оптимальным вариантам реализации, учитывая ваши задачи
➡️ Ответить на ваши вопросы
➡️ Подготовить детальный расчет стоимости
Знаем, как сделать ваш бизнес лучше
Узнайте, как телефония «Авантелеком» поможет решить ваши задачи
Наш менеджер свяжется с вами в течение одного дня, подберет оптимальный пакет функций и рассчитает стоимость установки.