Мы уже рассказывали о том, как интегрировать нашу телефонию в amoCRM, теперь расскажем об интеграции в Битрикс — это еще одну популярную систему автоматизации корпоративных процессов и обслуживания клиентов.
Битрикс интеграция с телефонией Авантелеком
Шаг 1. Подготовка
Убедитесь, что у вас есть аккаунты от Авантелеком и Битрикс24, а главное, чтобы у вас были права администратора в этой CRM системе. Предварительно запросите у службы технической поддержки Авантелеком токен или ключ для интеграции.
Шаг 2. Настройка телефонии в Авантелеком
Интеграции телефонии и CRM осуществляется по Bitrix API.
Войдите в свой аккаунт Битрикс.
Перейдите в раздел «Телефония» или «Интеграции» (название раздела может отличаться в зависимости от версии системы).
Найдите настройки интеграции с Битрикс24 и активируйте их.
Скопируйте API-ключ и другие необходимые данные от Авантелеком, которые потребуются для настройки в Битрикс24.
Шаг 3. Настройка телефонии в Битрикс24
Войдите в свой аккаунт Битрикс24.
Перейдите в раздел «Телефония» или «Настройки телефонии».
Найдите раздел «Интеграции» или «Интеграция с телефонией» и выберите Авантелеком в качестве провайдера.
Введите API-ключ и другие необходимые данные, полученные на предыдущем шаге, в соответствующие поля.
Установите настройки интеграции согласно вашим предпочтениям и бизнес-процессам.
Сохраните изменения.
Шаг 4. Проверка и тестирование
Перейдите в раздел «Телефония» или «Контакты» в Битрикс24.
Убедитесь, что информация о звонках и телефонных номерах корректно отображается и связана с соответствующими клиентами и контактами.
Выполните тестовый звонок, чтобы проверить функциональность интеграции. Убедитесь, что звонок проходит успешно и записывается в системе. А если что-то не работает, вы всегда можете задать вопросы службе поддержки Авантелеком.
Теперь Авантелеком телефония Битрикс настроена и интегрирована в вашу систему, и вы можете использовать такие функции: набор номеров прямо из системы, запись звонков, отслеживание истории звонков и другие, чтобы улучшить работу с клиентами и повысить эффективность бизнеса.
Убедитесь, что у вас есть аккаунты от Авантелеком и Битрикс24, а главное, чтобы у вас были права администратора в этой CRM системе. Предварительно запросите у службы технической поддержки Авантелеком токен или ключ для интеграции.
Шаг 2. Настройка телефонии в Авантелеком
Интеграции телефонии и CRM осуществляется по Bitrix API.
Войдите в свой аккаунт Битрикс.
Перейдите в раздел «Телефония» или «Интеграции» (название раздела может отличаться в зависимости от версии системы).
Найдите настройки интеграции с Битрикс24 и активируйте их.
Скопируйте API-ключ и другие необходимые данные от Авантелеком, которые потребуются для настройки в Битрикс24.
Шаг 3. Настройка телефонии в Битрикс24
Войдите в свой аккаунт Битрикс24.
Перейдите в раздел «Телефония» или «Настройки телефонии».
Найдите раздел «Интеграции» или «Интеграция с телефонией» и выберите Авантелеком в качестве провайдера.
Введите API-ключ и другие необходимые данные, полученные на предыдущем шаге, в соответствующие поля.
Установите настройки интеграции согласно вашим предпочтениям и бизнес-процессам.
Сохраните изменения.
Шаг 4. Проверка и тестирование
Перейдите в раздел «Телефония» или «Контакты» в Битрикс24.
Убедитесь, что информация о звонках и телефонных номерах корректно отображается и связана с соответствующими клиентами и контактами.
Выполните тестовый звонок, чтобы проверить функциональность интеграции. Убедитесь, что звонок проходит успешно и записывается в системе. А если что-то не работает, вы всегда можете задать вопросы службе поддержки Авантелеком.
Теперь Авантелеком телефония Битрикс настроена и интегрирована в вашу систему, и вы можете использовать такие функции: набор номеров прямо из системы, запись звонков, отслеживание истории звонков и другие, чтобы улучшить работу с клиентами и повысить эффективность бизнеса.
Вам может быть интересно:
Разбираемся с Fixed Mobile Convergence (FMC)
Технология, объединяющая в одну сеть стационарные и мобильные телефоны сотрудников.
Технология, объединяющая в одну сеть стационарные и мобильные телефоны сотрудников.
Как внедрить чат-бот для бизнеса
Чат-бот — это виртуальный помощник, который взаимодействует с клиентами с помощью голоса или текстовых сообщений.
Чат-бот — это виртуальный помощник, который взаимодействует с клиентами с помощью голоса или текстовых сообщений.
Настройка SIP-телефонии: возможности, преимущества и применение в бизнесе
В этой статье речь пойдет о SIP-номерах: как они работают и в каких сферах бизнеса их выгодно использовать.
В этой статье речь пойдет о SIP-номерах: как они работают и в каких сферах бизнеса их выгодно использовать.
