Экономия до 35% при переходе на новое ПО
Посмотреть запись вебинара
Заполните форму, чтобы перейти в онлайн-проигрыватель
На вебинаре расскажем:
Кейсы компаний, которые смогли переломить общий тренд
И расти в сложной экономической обстановке
Как оптимизировать работу отдела продаж и клиентского сервиса
Если стоимость привлечения клиента растет
Как с помощью технологий сократить затраты и повысить эффективность
С опорой на метрики эффективности и с контролем качества коммуникации
ПРОГРАММА
Дмитрий Томилов
Автоматизация клиентского пути:
от первого звонка до повторной покупки
Елена Грачева
Технологический партнер
Адаптация к новым требованиям маркировки звонков и МАВ:
как сохранить эффективность обзвона
Александр Кушпель
Маркетинговый партнер
SEO мертво? Да здравствует GEO!
Как привлечь максимум лидов в свой бизнес?
АВТОМАТИЗАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО ПУТИ: ОТ ПЕРВОГО ЗВОНКА
ДО ПОВТОРНОЙ ПОКУПКИ
Дмитрий Томилов
«Авантелеком»
«Авантелеком»
✓ Новый клиентский путь — как изменились ожидания клиентов: скорость ответа, персонализация, удобство связи. Разберём все точки входа — от звонка и обратного вызова до голосового бота и омниканальной коммуникации.
✓ Интеграция телефонии с CRM — как связка «облачная телефония + CRM» избавляет от потери лидов, ускоряет реакции и повышает конверсию. Вы увидите, как интеллектуальная маршрутизация распределяет звонки по приоритету, сегменту или менеджеру.
✓ Голосовые роботы и умный IVR — как современные асистенты распознают намерения клиента, синтезируют речь и работают в связке с CRM. Рассмотрим сценарии: автоматическая квалификация лидов, подтверждение заказов, опросы качества, «прогрев» базы.
✓ Контроль качества общения — узнаете, как автоматическая запись, транскрибация и анализ звонков помогают находить слабые места, обучать менеджеров и быстро повышать конверсию.
✓ Пошаговое внедрение — дадим чёткую дорожную карту: аудит процессов, выбор решений, настройка интеграции, внедрение роботов и обучение команды.
✓ Интеграция телефонии с CRM — как связка «облачная телефония + CRM» избавляет от потери лидов, ускоряет реакции и повышает конверсию. Вы увидите, как интеллектуальная маршрутизация распределяет звонки по приоритету, сегменту или менеджеру.
✓ Голосовые роботы и умный IVR — как современные асистенты распознают намерения клиента, синтезируют речь и работают в связке с CRM. Рассмотрим сценарии: автоматическая квалификация лидов, подтверждение заказов, опросы качества, «прогрев» базы.
✓ Контроль качества общения — узнаете, как автоматическая запись, транскрибация и анализ звонков помогают находить слабые места, обучать менеджеров и быстро повышать конверсию.
✓ Пошаговое внедрение — дадим чёткую дорожную карту: аудит процессов, выбор решений, настройка интеграции, внедрение роботов и обучение команды.
Адаптация к новым требованиям маркировки и МАВ: как сохранить эффективность обзвона
Елена Грачева
IQTech
IQTech
С 1 сентября 2025 года вступили в силу жёсткие требования к маркировке звонков и массовым автоматизированным вызовам (МАВ). Закон не содержит чётких критериев МАВ и процедур согласия/отказа абонентов. Отсутствуют подзаконные акты и стандарты передачи маркировки.
Бизнес уже столкнулся с последствиями:
— Резкое снижение количества успешных звонков
— Повышение стоимости разговора с клиентом в 3-6 раз
— Отток сотрудников на исходящих обзвонах
Вы узнаете:
✓ Нюансы текущего законодательства
✓ Решения, которые помогут адаптироваться без потерь эффективности
✓ Стратегии выживания в новых условиях
Бизнес уже столкнулся с последствиями:
— Резкое снижение количества успешных звонков
— Повышение стоимости разговора с клиентом в 3-6 раз
— Отток сотрудников на исходящих обзвонах
Вы узнаете:
✓ Нюансы текущего законодательства
✓ Решения, которые помогут адаптироваться без потерь эффективности
✓ Стратегии выживания в новых условиях
SEO мертво? Да здравствует GEO! Как привлечь максимум лидов в свой бизнес?
Александр Кушпель
Dominion
Dominion
- Новые инструменты для привлечения качественных лидов в бизнес в 2026 году
- Заменит ли искусственный интеллект поисковые системы?
- Рекомендации по выбору инструментов лидогенерации для рахных сфер бизнеса
- Как получить быстрые результаты?
- Что стоит делать на перспективу?
Бонусы для участников вебинара:
- Тест-драйв SEO в Яндекс с выводом ТОП-5 по 20 запросам
- Аудит готовности сайта к поисковому продвижению и рекомендации по улучшению
Вебинар будет полезен, если вы:
Руководитель отдела продаж или клиенского сервиса
Владелец бизнеса или коммерческий директор
Маркетолог или специалист по клиентскому опыту
Отвечаете за цифровое развитие бизнеса
Что получите за 2 часа:
Готовые сценарии,
как снизить стоимость обработки лида и увеличить конверсию
как снизить стоимость обработки лида и увеличить конверсию
Кейсы компаний, которые заменили часть звонков роботами и сохранили продажи
Метрики, которые показывают реальную эффективность голосовых каналов
Новые инструменты, которые помогут быть быстрее конкурентов в маркетинге и продажах